Stand 13.05.2026
1. Überblick
Verantwortlicher
BIKE & OUTDOOR COMPANY GmbH & Co. KG
Friedrich Ebert Damm 111c
22047 Hamburg
E-Mail: kundenservice@boc24.de
Telefon: 040 20 20 97 97
Datenschutzbeauftragter
DS EXTERN GmbH
Marc Althaus
Frapanweg 22, 22589 Hamburg
E-Mail: kontakt@dsextern.de
Telefon: 040 696353930
Kontaktformular: https://www.dsextern.de/anfragen
2. Allgemeines zu den Datenverarbeitungen
Für alle nachstehend dargestellten Verarbeitungen gilt, soweit nichts anderes angegeben wird:
Keine Verpflichtung zur Bereitstellung
Es besteht weder eine gesetzliche und vertragliche Pflicht zur Bereitstellung personenbezogener Daten. Sie sind nicht verpflichtet, Daten bereitzustellen.
Folgen der Nichtbereitstellung
Bei erforderlichen Daten (Daten, die bei der Eingabe als Pflichtangaben gekennzeichnet sind), hat die Nichtbereitstellung zur Folge, dass die betreffende Leistung nicht erbracht werden kann. Ansonsten hat die Nichtbereitstellung ggf. zur Folge, dass unsere Dienste nicht in gleicher Form und Qualität erbracht werden können oder Komfortfunktionen nicht bereitstehen.
Übermittlung an staatliche Behörden
Wir übermitteln personenbezogene Daten an staatliche Stellen und Behörden (einschließlich Strafverfolgungsbehörden) nur, wenn dies zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der wir unterliegen (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 c DSGVO) oder es zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 f DSGVO).
Speicherdauer
Grundsätzlich speichern wir Ihre Daten nicht länger, als wir sie für die jeweiligen erforderlichen Verarbeitungszwecke benötigen. Sind die Daten nicht mehr erforderlich, werden diese regelmäßig gelöscht, es sei denn, deren befristete Aufbewahrung ist weiterhin notwendig. Gründe hierfür können z. B. Folgende sein: die Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten oder das Aufbewahren von Beweismitteln für rechtliche Auseinandersetzungen im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsvorschriften.
Weitere Empfänger
Neben den unten explizit aufgeführten Empfängerkategorien werden personenbezogene Daten auch an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt: Versanddienstleister, Infrastrukturprovider im Rahmen der Auftragsverarbeitung, insbesondere Telekommunikationsanbieter.
3. Verarbeitungstätigkeiten im Detail
Gast-Netzwerk
Zweck
Wir stellen ein Gäste Netzwerk zur Verfügung, um Besuchern, Kunden und Geschäftspartnern einen Internetzugang zu ermöglichen. Die Verarbeitung erfolgt zum Zwecke der Bereitstellung, zur Sicherstellung eines stabilen und sicheren Netzbetriebs sowie zur Erkennung und Verfolgung von Missbrauch oder sicherheitsrelevanten Vorfällen.
Datenkategorien
technische Meta-/Kommunikationsdaten (IP-Adressen, MAC-Adressen, Zeitpunkte und Dauer der Verbindungen).
Rechtsgrundlagen: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Empfänger/Provider
Interne IT-Abteilung; Auftragsverarbeiter Cisco Systems GmbH und Spike Reply GmbH
Speicherdauer
Die Löschung erfolgt automatisiert nach spätestens einem Monat, sofern keine sicherheitsrelevanten Ereignisse eine längere Aufbewahrung im Einzelfall erforderlich machen.
Drittstaatenübermittlung
keine
4. Empfänger & Zugriff im Unternehmen
Innerhalb des Unternehmens erhalten grundsätzlich nur die hierfür zuständigen Stellen Zugriff (Need-to-know / rollenbasiert).
5. Technische und organisatorische Maßnahmen
Zum Schutz personenbezogener Daten setzen wir geeignete technische und organisatorische Maßnahmen gemäß Artikel 32 DSGVO ein. Dazu gehören insbesondere rollenbasierte Zugriffskonzepte, Segmentierung von Netzwerken, Protokollierung und Monitoring, Maßnahmen zur Angriffserkennung sowie regelmäßige Updates und Wartung der Systeme.
6. Keine automatisierten Entscheidungen, kein Profiling und keine Verhaltensüberwachung
Es finden keine automatisierten Entscheidungen im Sinne des Artikels 22 DSGVO statt. Eine Profilbildung sowie eine Verhaltens- oder Leistungsüberwachung erfolgt nicht.
7. Betroffenenrechte
Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit mit Wirkung für die Zukunft gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die gemäß Art. 6 Abs. 1 e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Das Widerspruchsrecht können Sie kostenfrei ausüben.
Auskunftsrecht
Sie haben das Recht zu erfahren, ob Sie betreffende personenbezogene Daten von uns verarbeitet werden, welche personenbezogenen Daten dies ggf. sind, sowie weitere Informationen gemäß Art. 15 DSGVO zu erhalten.
Berichtigungsrecht
Sie haben das Recht, von uns unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO). Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung haben Sie das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten – auch mittels einer ergänzenden Erklärung – zu verlangen.
Recht auf Löschung
Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass Sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der in Art. 17 Abs. 1 DSGVO genannten Gründe zutrifft und die Verarbeitung nicht für einen der in Art. 17 Abs. 3 DSGVO geregelten Zwecke erforderlich ist.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie sind berechtigt, eine Einschränkung bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn eine der in Art. 18 Abs. 1 Buchst. a) bis d) DSGVO geregelten Voraussetzungen gegeben ist.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Weiterhin haben Sie das Recht diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns zu übermitteln oder zu erwirken, dass eine direkte Übermittlung durch uns geschieht, sofern dies technisch möglich ist. Dies soll immer dann gelten, wenn die Grundlage der Datenverarbeitung die Einwilligung oder ein Vertrag ist und die Daten automatisiert verarbeitet werden. Für nur in Papierform vorgehaltene Daten gilt dies demnach nicht.
Widerrufsrecht bei Einwilligung
Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit, der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung, wird dadurch nicht berührt.
Beschwerderecht
Sie haben ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde.
Impressum
BIKE & OUTDOOR COMPANY GmbH & Co. KG
Friedrich-Ebert-Damm 111c
22047 Hamburg
Deutschland
Telefon: 040-20 20 97 97
Mail: kundenservice@b-o-c.com
Handelsregister: Amtsgericht Hamburg, HRA 108484
vertreten durch die geschäftsführende Gesellschafterin:
BIKE & OUTDOOR COMPANY Verwaltungs GmbH, Hamburg
diese vertreten durch ihre Geschäftsführer: Carsten Horn (Vorsitzender), Bernd Heumann
Handelsregister der Komplementärin: Amtsgericht Hamburg , HRB 105287
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer(n): DE260345966